디디 개인정보처리방침

디디 개인정보처리방침

시행일: 2026.07.26

디디 개인정보처리방침

주식회사 디디(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 자유와 권리를 보호하고 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 이용자가 언제든지 자신의 개인정보 처리 현황을 쉽게 확인할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 서비스 내에 상시 공개하며, 개인정보처리방침을 변경하는 경우 관련 법령에 따라 변경사항을 공지합니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
5. 개인정보의 파기
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 개인정보의 추가 이용 및 제공
8. 개인정보 처리업무의 위탁
9. 개인정보의 국외 이전
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부
12. 행태정보 처리
13. 정보주체의 권리 및 행사방법
14. 자동화된 결정
15. 디자인 거래 개인정보 보호
16. AI 및 공개 상품정보 활용
17. 개인정보 최소수집 원칙
18. 개인정보 보호책임자
19. 권익침해 구제방법
20. 개인정보처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 및 제17조 등 관계 법령에 따라 다음의 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

회사는 처리 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 필요한 절차를 거쳐 안내하거나 별도의 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

2-1. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

회사는 카드번호, 계좌 비밀번호, 인증서 비밀번호 등 이용자의 금융정보를 직접 저장하거나 처리하지 않습니다. 전자지급결제와 관련된 정보는 전자지급결제대행사(NICEPAY)가 관련 법령에 따라 처리합니다.

2-2. 판매회원 개인정보

회사는 판매자의 정산계좌 정보를 암호화하여 저장하며, 업무상 필요한 최소한의 권한을 가진 담당자만 접근할 수 있도록 관리합니다.

2-3. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

회사는 다음의 경우 이용자의 별도 동의를 받아 개인정보를 처리합니다.

이용자는 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

향후 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받은 후 개인정보를 처리하며, 필요한 절차를 본 개인정보처리방침에 반영하여 안내합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보를 처리 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관계 법령에서 별도의 보관기간을 정하고 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

회원정보

다만 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사 진행 중인 경우
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우
• 분쟁 해결이 필요한 경우

관계 법령에 따른 보관

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보관하여야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB) 또는 분리된 보관장소에 안전하게 보관하며, 보관기간이 종료된 후 즉시 파기합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 파기 대상 개인정보를 선정한 후 개인정보 보호책임자의 승인에 따라 파기합니다.
• 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 다음과 같은 경우에는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 제공합니다.

6-1. 이용자의 동의 없이 제공하는 경우

6-2. 이용자의 동의 또는 계약 이행에 따른 제공

회사는 법령에 근거하거나 정보주체의 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 목적 외로 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 추가 이용 및 제공

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공하는 경우 다음 사항을 종합적으로 고려합니다.

• 당초 수집 목적과의 관련성
• 정보주체가 예측할 수 있는 범위인지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치 여부

현재 회사는 정보주체의 권리를 침해하지 않는 범위에서만 추가적인 이용 또는 제공을 검토하며, 지속적으로 이루어지는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 공개합니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위하여 Amazon Web Services(AWS)를 이용하고 있습니다.

회사는 대한민국(서울 리전)을 우선적으로 이용하여 서비스를 운영합니다.

다만 AWS 서비스의 특성상 백업, 장애 대응, 보안 모니터링 또는 글로벌 서비스 운영 과정에서 일부 개인정보가 국외에서 처리되거나 접근될 가능성이 있습니다.

이 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관계 법령을 준수하며 개인정보를 안전하게 보호합니다.

회사는 국외 이전이 필요한 경우 관련 법령에 따라 정보주체에게 필요한 사항을 안내합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

관리적 조치

• 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 보호 교육
• 접근 권한 최소화
• 개인정보 보호책임자 지정
• 개인정보 처리현황 점검

기술적 조치

• 개인정보 암호화
• 접근통제시스템 운영
• 보안프로그램 설치 및 운영
• 접속기록 보관 및 점검
• 비정상 접근 탐지
• 네트워크 보안 강화

물리적 조치

• 전산실 및 서버 접근 통제
• 중요 문서 보관장소 접근 제한
• 백업 관리
• 재해·재난 대비 체계 운영

판매자의 정산계좌 정보와 같은 중요 정보는 암호화하여 저장하며, 업무상 필요한 최소한의 권한을 가진 담당자만 접근할 수 있도록 관리합니다.

11. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie) 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 서비스 이용 과정에서 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

• 로그인 상태 유지
• 장바구니 유지
• 최근 본 상품 제공
• 서비스 이용 통계
• 서비스 품질 개선
• 맞춤형 서비스 제공

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다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 유지, 장바구니 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

12. 행태정보 처리에 관한 사항

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 서비스 이용기록, 검색기록, 접속기록 등 행태정보를 활용할 수 있습니다.

현재 회사는 이용자를 식별하는 맞춤형 광고를 운영하지 않습니다.

향후 맞춤형 광고 또는 행태정보 기반 서비스를 운영하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 동의를 받거나 적법한 절차를 거쳐 운영하며, 본 개인정보처리방침을 통하여 관련 사항을 공개합니다.

13. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 개인정보 정정
• 개인정보 삭제
• 개인정보 처리정지
• 동의 철회
• 회원 탈퇴

이용자는 서비스 내 마이페이지 > 회원정보에서 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 고객센터를 통하여 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 권리 행사 요청을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 처리하며, 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 필요한 조치를 합니다.

다만 다음의 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

• 관계 법령에서 보관을 의무화한 경우
• 다른 사람의 권리 또는 이익을 침해할 우려가 있는 경우
• 계약 이행 또는 분쟁 해결을 위하여 필요한 경우

14. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 현재 이용자에게 법률상 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사결정 시스템을 운영하고 있지 않습니다.

다만, 향후 서비스 품질 향상 및 이용자 편의 증진을 위하여 인공지능(AI) 또는 알고리즘 기반의 자동화 기능을 도입할 수 있습니다.

향후 도입될 수 있는 자동화 기능의 예시는 다음과 같습니다.

• 상품 추천
• 검색 결과 추천
• 피드 추천
• 인기 상품 및 인기 판매자 추천
• 관심사 기반 콘텐츠 추천
• 스팸 및 이상 행위 탐지

이 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며 정보주체의 권리를 보호하기 위하여 필요한 조치를 시행합니다.

회사는 다음과 같이 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미칠 수 있는 사항에 대해서는 자동화된 시스템만으로 최종 결정하지 않습니다.

• 회원 자격 제한
• 판매자 이용 제한
• 계정 정지
• 판매자 제재
• 환불 분쟁
• 정산 보류
• 기타 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항

회사는 필요한 경우 담당자의 검토를 거쳐 최종 결정합니다.

향후 자동화된 결정이 본격적으로 운영되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 자동화된 결정의 목적, 처리되는 개인정보의 유형 및 정보주체의 권리에 관한 사항을 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

15. 디자인 거래 개인정보 보호

회사는 디자인 거래 플랫폼의 특성을 고려하여 디자인 거래 과정에서 처리되는 자료를 안전하게 보호합니다.

디자인 거래 과정에서 처리될 수 있는 자료는 다음과 같습니다.

• 원본 디자인 파일
• PSD
• AI(Illustrator)
• PDF
• SVG
• 기타 디자인 원본
• 수정본
• 시안
• 거래 과정의 메시지
• 첨부파일
• 납품 기록

회사는 다음 목적 외에는 해당 자료를 이용하지 않습니다.

• 디자인 거래 계약의 이행
• 디자인 제공 및 수정
• 고객 문의 처리
• 분쟁 해결
• 관계 법령에 따른 의무 이행

회사는 업무 수행에 필요한 최소한의 담당자만 해당 자료에 접근할 수 있도록 접근 권한을 관리합니다.

16. AI 및 공개 상품정보 활용

회사는 현재 이용자의 개인정보 또는 디자인 원본 파일을 인공지능(AI) 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.

특히 다음 자료는 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

• 원본 디자인 파일
• 구매자에게 제공되는 디자인 원본
• 수정 가능한 작업파일
• 비공개 디자인
• 개인정보
• 거래 대화
• 첨부파일

다만 회사는 서비스 운영 및 품질 향상을 위하여 공개된 정보를 활용할 수 있습니다.

활용 가능한 공개 정보는 다음과 같습니다.

• 상품명
• 대표 이미지
• 상품 썸네일
• 공개 상품 설명
• 공개 피드
• 공개 리뷰
• 카테고리 정보
• 공개 태그

활용 목적은 다음과 같습니다.

• 상품 검색
• 추천 서비스
• 인기 상품 제공
• 인기 판매자 추천
• 카테고리 구성
• 기획전 운영
• 서비스 통계
• 서비스 품질 개선
• 서비스 홍보
• 검색엔진 노출

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17. 개인정보 최소수집 원칙

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

회사는 서비스 제공에 불필요한 개인정보를 요구하지 않으며, 법령상 허용되지 않는 주민등록번호 등 고유식별정보는 관계 법령에서 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고 원칙적으로 처리하지 않습니다.

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18. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 보호와 관련한 이용자의 문의 및 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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회사는 이용자의 문의를 신속하고 성실하게 처리하도록 노력합니다.

19. 권익침해 구제방법

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 자체적인 개인정보 보호 절차를 운영하고 있습니다.

회사를 통한 해결이 어려운 경우 이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담 또는 구제를 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
• 대검찰청
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템

위 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 보호 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하는 경우 이용할 수 있습니다.

20. 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 내용을 변경하는 경우 변경 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 공지합니다.

중요한 변경 사항이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 그 외 일반적인 변경 사항은 시행일 7일 전부터 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위하여 개정될 수 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026.07.26부터 시행합니다.